Términos y Condiciones

Actualizado el 2025-04-15

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Al agendar una cita, adquirir un producto digital o realizar una compra física a través de nuestra plataforma o directamente en consultorio, aceptas los siguientes términos y condiciones:

📅 Citas y sesiones personalizadas

• Las sesiones deben ser agendadas con antelación y confirmadas a través del medio oficial de contacto (correo, WhatsApp o formulario web).

• Si deseas cancelar o reprogramar tu cita, debes hacerlo con mínimo 24 horas de anticipación.

• Si cancelas dentro de ese plazo, puedes reagendar una sola vez sin perder tu pago.

• Las cancelaciones hechas con menos de 24 horas no son reembolsables.

• Si no asistes a tu cita sin aviso previo ("no show"), pierdes el valor total de la sesión.

• Las sesiones no son transferibles a otra persona salvo autorización previa por escrito.

📥 Productos digitales (ebooks, cursos, programas, materiales descargables)

• Todos los productos digitales son de acceso inmediato o con entrega en las fechas acordadas.

• Debido a su naturaleza, no realizamos reembolsos en productos digitales. Te recomendamos leer muy bien la descripción antes de comprar.

• Una vez realizada la compra, recibirás el acceso vía correo electrónico. Si no lo recibes, puedes escribirnos para ayudarte.

💊 Suplementos, vitaminas y productos físicos

• Por razones de higiene, seguridad y cuidado de la salud, no se aceptan devoluciones ni cambios en suplementos, vitaminas, minerales o productos ingeribles una vez hayan salido de nuestra tienda o consultorio.

• Te recomendamos verificar bien los datos y cantidades antes de finalizar tu compra.

• Si el producto llega dañado o con algún defecto visible, podrás comunicarte con nosotros dentro de las primeras 24 horas desde la recepción para evaluar una reposición (esto aplica solo en entregas locales con prueba de daño en empaque original).

📌 Información importante adicional

• Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta o plataformas habilitadas según tu país.

• Propiedad del contenido: Todos los materiales entregados en sesiones, programas y productos digitales son de uso personal. No está permitida su reproducción, distribución o venta sin autorización.

• Resultados individuales: Cada persona es única. Los resultados pueden variar dependiendo del compromiso personal, el estado de salud actual y otros factores.

📩 Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos o necesitas asistencia, puedes escribirnos a:

-A través de correo electrónico:  hola@coachmariselavasquez.com
-A través del número de teléfono:  +507 396-6020, +507 6140-8900
-A través de este enlace:  https://www.coachmariselavasquez.com/
-A través de esta dirección: The Panama Clinic | Torre B, piso 26 | Consultorio 2624